Notis Perlindungan Data Peribadi ShangZhan Academy

1. Data Peribadi yang Mungkin Kami Kumpul

Bergantung pada sifat pertanyaan, urusan latihan atau hubungan anda dengan kami, kami mungkin mengumpul data peribadi seperti:

• nama;
• nama syarikat, alamat syarikat dan butiran perniagaan;
• peranan atau jawatan;
• nombor telefon dan alamat e-mel;
• lokasi syarikat;
• topik latihan, keperluan, tarikh pilihan, pilihan penyampaian dan bilangan peserta;
• maklumat peserta, pendaftaran, kehadiran dan maklumat berkaitan latihan;
• maklumat pengenalan, majikan, geran, tuntutan atau maklumat berkaitan HRD Corp apabila diperlukan untuk urusan latihan yang dipersetujui;
• komunikasi dengan kami melalui WhatsApp, e-mel, telefon atau saluran lain;
• maklumat berkaitan sebut harga, invois, pembayaran atau transaksi;
• fail, bahan, contoh hasil kerja atau maklumat lain yang dikemukakan untuk pertanyaan, aktiviti latihan atau perkhidmatan yang dipersetujui;
• foto, video, audio atau rakaman suara apabila dihasilkan atau diberikan berkaitan latihan;
• maklum balas, testimoni atau ulasan apabila diberikan; dan
• maklumat teknikal laman web apabila analitik pilihan diaktifkan dengan persetujuan anda, termasuk laluan halaman, peristiwa interaksi terkawal, maklumat teknikal berkaitan pelayar, peranti dan rangkaian, serta pengecam atau kuki analitik.

Sila jangan berikan data peribadi yang tidak diperlukan secara munasabah untuk pertanyaan anda atau urusan latihan yang berkaitan.

Apabila data peribadi tertentu diperlukan secara munasabah untuk pertanyaan, sebut harga, tempahan, pendaftaran peserta, pentadbiran HRD Corp, penginvoisan atau perkhidmatan lain yang diminta, kegagalan memberikan maklumat tersebut boleh menghalang atau melambatkan kami daripada menyediakan perkhidmatan berkaitan atau menyelesaikan urusan yang diminta.

2. Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Kami mungkin mengumpul data peribadi apabila anda:

• melawat laman web kami atau menghantar pertanyaan latihan;
• menghubungi kami melalui WhatsApp, e-mel, telefon atau saluran komunikasi lain;
• meminta sebut harga, membuat tempahan atau bersetuju dengan suatu urusan latihan;
• memberikan maklumat peserta, kehadiran, HRD Corp atau pentadbiran;
• menghadiri, menyertai atau berkomunikasi dengan kami semasa program latihan;
• memberikan fail, bahan, maklum balas, testimoni, foto, rakaman atau kandungan lain; atau
• dikenal pasti oleh wakil klien yang diberi kuasa sebagai peserta atau orang untuk dihubungi bagi urusan latihan yang dipersetujui.

Apabila data peribadi tidak dikumpul secara langsung daripada anda, data tersebut mungkin diberikan oleh majikan, organisasi klien, wakil yang diberi kuasa atau pihak lain yang terlibat dalam urusan latihan yang berkaitan.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi

Kami mungkin menggunakan data peribadi, apabila sesuai dan dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, untuk:

• menjawab pertanyaan dan membincangkan keperluan latihan;
• menyediakan sebut harga, cadangan, invois dan dokumentasi tempahan;
• mengatur, mentadbir dan menyampaikan program latihan;
• berkomunikasi sebelum, semasa dan selepas latihan;
• mengurus pendaftaran peserta, kehadiran dan rekod latihan;
• menyediakan sokongan pentadbiran dan dokumentasi sokongan berkaitan HRD Corp yang dipersetujui;
• menyediakan khidmat pelanggan dan menjawab soalan, maklum balas atau permintaan;
• menyelenggara rekod perakaunan, operasi dan perniagaan;
• melindungi keselamatan dan integriti perkhidmatan kami;
• mencegah atau menangani penyalahgunaan, penipuan, pertikaian atau perkara undang-undang;
• mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, pentadbiran, perakaunan atau penyimpanan rekod yang terpakai; dan
• mengukur dan meningkatkan penggunaan serta prestasi laman web apabila analitik pilihan diaktifkan dengan persetujuan anda.

Kami tidak menggunakan data peribadi untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa asas atau notis yang sewajarnya.

4. WhatsApp, E-mel dan Komunikasi Lain

Jika anda memilih untuk menghubungi kami melalui WhatsApp, e-mel, telefon atau perkhidmatan komunikasi pihak ketiga yang lain, maklumat yang anda berikan mungkin turut dikendalikan oleh perkhidmatan tersebut mengikut terma dan amalan privasinya sendiri.

Borang pertanyaan laman web direka bentuk untuk menyimpan butiran yang dimasukkan dalam pelayar anda sehingga anda memilih untuk meneruskan ke WhatsApp. Apabila anda memilih tindakan tersebut, mesej pertanyaan yang dijana akan dipindahkan ke WhatsApp.

5. Pentadbiran Latihan, HRD Corp dan Rekod Perniagaan

Bagi urusan latihan yang dipersetujui, kami mungkin menggunakan maklumat syarikat, peserta, pendaftaran, kehadiran, dokumen sokongan dan pentadbiran yang berkaitan untuk mengurus program dan rekod perniagaan berkaitan.

Apabila pentadbiran atau sokongan tuntutan berkaitan HRD Corp diminta atau terpakai, kami mungkin menggunakan dan memberikan maklumat serta dokumen yang berkaitan bagi tujuan tersebut.

Kelulusan HRD Corp, kelayakan majikan, status program, kelayakan tuntutan, pembayaran balik dan pembayaran kekal tertakluk kepada keperluan serta keputusan yang terpakai.

6. Fotografi, Rakaman dan Dokumentasi Latihan

Dokumentasi latihan dan rekod operasi berbeza daripada penggunaan pemasaran atau promosi.

Kami mungkin menghasilkan atau menerima foto, video, rakaman audio atau dokumentasi latihan lain apabila sesuai untuk:

• aktiviti latihan yang dipersetujui;
• pentadbiran program;
• rekod kehadiran atau latihan;
• tujuan operasi; atau
• urusan yang diminta oleh klien.

Sebarang rakaman kandungan latihan kekal tertakluk kepada Terma dan Syarat yang terpakai, keperluan privasi peserta dan sebarang syarat rakaman yang dipersetujui.

7. Testimoni dan Penggunaan Promosi

Pendaftaran, kehadiran atau pemberian bahan klien atau peserta tidak secara automatik memberi ShangZhan Academy kebenaran untuk menggunakan data peribadi yang boleh dikenal pasti bagi tujuan pemasaran.

Apabila penggunaan promosi melibatkan data peribadi yang boleh dikenal pasti, termasuk wajah, nama, suara, testimoni atau maklumat hubungan seseorang, Notis Perlindungan Data Peribadi yang terpakai dan sebarang proses persetujuan media atau proses kebenaran lain yang sewajarnya akan terpakai.

Apabila kebenaran diberikan, bahan yang berkaitan boleh digunakan untuk portfolio, laman web, saluran media sosial, pemasaran atau komunikasi promosi ShangZhan Academy sendiri.

Penarikan balik atau bantahan yang sah akan dikendalikan mengikut kebenaran, Notis Perlindungan Data Peribadi, Terma dan Syarat serta keperluan undang-undang yang terpakai. Penarikan balik tidak semestinya memerlukan bahan bercetak yang telah diedarkan ditarik semula atau menjamin penyingkiran tangkap layar, perkongsian, cache atau salinan di luar kawalan munasabah ShangZhan Academy.

8. Hasil Kerja Peserta

Hasil kerja peserta kekal tertakluk kepada Terma dan Syarat ShangZhan Academy.

Melainkan klien atau peserta yang berkaitan memilih untuk tidak membenarkan penggunaan tersebut, dan dengan syarat orang yang memberikan kebenaran mempunyai hak atau kuasa yang diperlukan, ShangZhan Academy boleh memaparkan hasil kerja peserta terpilih untuk portfolio, laman web, saluran media sosial, pemasaran dan komunikasi promosi sendiri.

Kebenaran ini:

• tidak eksklusif;
• terhad kepada tujuan pemasaran dan promosi ShangZhan Academy sendiri;
• tidak memindahkan pemilikan;
• tidak membenarkan ShangZhan Academy menjual hasil kerja tersebut sebagai produk berasingan; dan
• tidak membenarkan penggunaan tanpa had oleh pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Apabila hasil kerja peserta mengandungi data peribadi yang boleh dikenal pasti, keperluan privasi dan kebenaran yang terpakai turut terpakai.

9. Perkongsian Data Peribadi

Kami mungkin berkongsi data peribadi yang berkaitan hanya apabila diperlukan secara munasabah dengan kategori penerima seperti:

• penyedia perkhidmatan yang menyokong e-mel, pengehosan, penyimpanan awan, produktiviti, komunikasi, penyampaian latihan, reka bentuk, video atau perkhidmatan kandungan;
• platform mesyuarat, latihan atau kerjasama dalam talian yang digunakan untuk program yang dipersetujui;
• HRD Corp, badan kerajaan, pengawal selia atau pihak berkuasa lain apabila diperlukan atau terpakai;
• penasihat profesional, penanggung insurans, juruaudit atau penyedia perkhidmatan lain yang menyokong perniagaan kami;
• klien atau wakil klien yang diberi kuasa dan terlibat dalam urusan latihan yang dipersetujui; dan
• pihak lain apabila pendedahan diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai atau diperlukan secara munasabah untuk melindungi hak, keselamatan atau kepentingan perniagaan yang sah.

Kami tidak menjual data peribadi sebagai produk berasingan.

10. Pemprosesan di Luar Malaysia

Sesetengah penyedia teknologi dan perkhidmatan yang kami gunakan mungkin memproses atau menyimpan maklumat di luar Malaysia.

Apabila ini berlaku, kami akan mengendalikan data peribadi yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai dan mengambil langkah perlindungan yang sewajarnya apabila diperlukan.

11. Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan secara munasabah bagi tujuan yang diterangkan dalam Notis Perlindungan Data Peribadi ini, termasuk untuk:

• mengurus pertanyaan dan urusan latihan;
• menyelenggara rekod perakaunan dan perniagaan;
• menyokong pentadbiran berkaitan HRD Corp apabila terpakai;
• mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia atau pentadbiran;
• mengurus pertikaian; dan
• memenuhi keperluan operasi yang sah.

Tempoh penyimpanan yang sesuai mungkin berbeza mengikut jenis maklumat, urusan latihan yang berkaitan, keperluan yang terpakai dan sebab maklumat tersebut dikumpul.

12. Keselamatan

Kami mengambil langkah munasabah yang sesuai dengan sifat data peribadi dan aktiviti kami untuk membantu melindungi data peribadi daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau kehilangan tanpa kebenaran.

Tiada kaedah penghantaran, penyimpanan atau komunikasi yang selamat sepenuhnya.

13. Permintaan dan Pilihan Privasi Anda

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh menghubungi kami untuk:

• bertanya sama ada kami menyimpan data peribadi tentang anda;
• meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan;
• meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• membuat permintaan kemudahalihan data dengan meminta data peribadi anda dihantar kepada pengawal data lain pilihan anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai, kebolehlaksanaan teknikal dan keserasian format data;
• menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung pada persetujuan;
• membantah atau meminta pencegahan pemprosesan tertentu apabila terpakai;
• menggunakan pilihan atau hak yang terpakai berhubung pemasaran langsung; atau
• mengemukakan kebimbangan privasi.

Sesuatu permintaan tidak semestinya menyebabkan pemadaman automatik atau pemberhentian semua pemprosesan. Kami mungkin perlu menyimpan atau menggunakan maklumat bagi tujuan perniagaan yang sah, undang-undang, perakaunan, HRD Corp, kawal selia, berkaitan pertikaian atau tujuan lain yang terpakai.

Kami mungkin meminta maklumat yang munasabah untuk mengesahkan identiti anda, memahami permintaan dan melindungi data peribadi daripada akses atau pendedahan tanpa kebenaran.

14. Analitik Laman Web dan Teknologi Seumpamanya

Apabila analitik pilihan diaktifkan, ShangZhan Academy menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami penggunaan dan prestasi laman web. Google Analytics hanya diaktifkan selepas anda memilih untuk membenarkan analitik.

Apabila diaktifkan dengan persetujuan, Google Analytics mungkin memproses laluan halaman, peristiwa interaksi terkawal, maklumat teknikal berkaitan pelayar, peranti dan rangkaian, serta pengecam atau kuki analitik untuk membantu kami memahami penggunaan dan prestasi laman web. Google bertindak sebagai penyedia perkhidmatan analitik dan mungkin memproses maklumat berkaitan di luar Malaysia mengikut terma dan amalan privasi yang terpakai.

Kami tidak menghantar kandungan borang pertanyaan, nama, alamat e-mel, nombor telefon, nama syarikat, mesej WhatsApp, pautan WhatsApp berisi awal atau maklumat pengenalan langsung lain kepada Google Analytics. Storan pengiklanan, Google Signals, pemperibadian pengiklanan dan pautan Google Ads tidak diaktifkan bagi pelaksanaan ini.

Apabila Google Analytics diaktifkan, tempoh penyimpanan data peringkat pengguna dan peristiwa akan dikonfigurasikan kepada 14 bulan, tertakluk pada pengendalian laporan agregat standard dan kawalan pemadaman yang terpakai oleh Google.

Pilihan analitik anda disimpan dalam pelayar anda selama enam bulan. Anda boleh membenarkan atau menolak analitik pilihan dan kemudian mengubah pilihan anda melalui Pilihan Privasi di bahagian pengaki laman web. Penarikan balik persetujuan analitik menghentikan pengumpulan analitik pilihan pada masa hadapan melalui laman web ini, tertakluk pada pengendalian maklumat yang telah diproses sebelum penarikan balik.

15. Perubahan kepada Notis Perlindungan Data Peribadi Ini

Kami mungkin mengemas kini Notis Perlindungan Data Peribadi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada perkhidmatan, amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau teknologi kami.

Versi terkini akan diterbitkan di laman web ini.

16. Hubungi Kami

Soalan dan permintaan berkaitan privasi boleh dihantar kepada:

Y&K Vorteil Trading, menjalankan perniagaan sebagai ShangZhan Academy Alor Setar, Kedah, Malaysia E-mel: admin@shangzhan.com.my